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2021年新冠疫情对养老行业是否有影响?对行业发展的影响有哪些

转载 邸晓影于 2021/01/05 15:14:16 发布 来源：网络 作者： 1416 阅读 0 评论 0 点赞

疫情对养老市场的影响

（1）养老产业市场基本面不会有变化
我国已经步入老龄社会，中国老龄化趋势继续保持，这种趋势不会因为疫情的到来而改变。疫情的出现增加了免疫力低的老人患病的风险，对于养老抚养比和养老健康服务提出了更高的要求。
据统计数据显示：
我国老年人口数量及占比逐年上升，从当前的60岁以上老人占比18%，预计至2030年将达到25%；
中国人口预期寿命提升，从2000年的平均寿命71.4岁，预计至2030年将达到79岁；
当前我国60岁及以上老年人群中，75.8%的人被1种及以上慢性病困扰，且一人身患多种慢性病现象严重；
老人抚养比提升，我国老年抚养比从1990年的8.3%，提升至2018年末的17%。按2019年末全国就业人员77471万人，60岁以上老人25388万人，基本每3个人就要养活1个老人。
2017-2019年全国老年人口数量及占比
（2）全民健康意识和需求全面提升
新型冠状病毒疫情对我们生活方方面面产生重大影响，人们发现了两个平时我们忽视的东西异常重要，一是健康，二是自由。新冠肺炎引发了全国上下对于大健康产业的高度关注，这是一次史无前例的全民健康教育，将极大地提高国民的健康素养和卫生意识。

疫情对行业发展的影响
此次疫情可以说是对全国、全行业的整体大检查，各个行业都受到了相应的冲击，危机与机遇并存，此次暴露的行业问题，将成为未来发展完善的重点，也是养老行业未来很好的投资和发展机遇。
（1）影响居家和社区养老服务的质量
居家养老和社区养老服务重点是进行上门的家政、医疗、辅助、护理、康复等服务。
但是疫情期间，传统的“上门服务”和“去社区日间照料中心接受服务”，不可避免地出现服务提供者与老人接触的情形。
疫情之下，许多社区居家养老服务工作基本全线停滞，一方面无法保证对居家和社区的养老服务质量和效率；另一方面，影响到了居家养老服务供应商的当期收入。
另外，一些企业必然面临着居家养老服务人员流失问题，将在短时间内影响服务企业的收益。

（2）疫情期间老人容易出现负面情绪，增加照护难度
适逢春节，老人在机构封院后处于隔离状态，见不到家人，活动又受到限制，生活条件也较之前有所降低，这些容易让老人产生负面的情绪，需要做很多的心理工作来疏导。
且由于老人隔离，对外面疫情的严峻形势信息相对又不太灵敏，护理人员需要极大的耐心，花费大量的精力向他们解释并安抚他们。应对家属对封院措施的不配合，也增加了工作难度和强度。

QQ截图20210105151046.jpg

（3）机构养老的运营管理和风险防范成为关注的重点，养老机构运营成本增加，疫情对于养老机构的影响喜忧参半。
疫情爆发后，民政部、国建卫健委以及各地方政府纷纷发布措施，对养老服务机构全面实施十分严格的封闭管理，老年人得到了专业的照护，有效保护了老年人的健康。
通过此次疫情的考验，养老机构的运营管理水平与风险防范管理水平均会得到不同程度的提高，是未来养老机构补充的重点。
但是在具体执行和管理过程中，由于情况不同，出现了“不再接收新入住老人”、“暂停来访咨询接待业务”和“经常看病与回家过年老人暂停返院”这几项措施，封闭管理进一步拉升养老服务机构的床位空置率。

另外，本次疫情发生后，各养老机构高度重视，高价采购口罩、消毒剂、手套等，并加大公共卫生清洁的力度，这些都大大增加了运营成本。有部分机构反映，其日常医用消耗品的支出是以往的接近十倍，日常餐饮成本也增加较多。

（4）智慧养老平台投入与使用率将大大提升
疫情期间，各大养老机构均采用人机交互、信息交换、大数据分析和人工智能等技术，实现精准服务和精细管理。
老人可以通过高清摄像头与家人进行视频语音通话，缓解情绪；通过声音控制电视、空调等设备，还可以语音购物、话费充值等。
另外，老人通过手机就能预约体检、康复、护理、家政等各种服务，遇到紧急情况可通过电话、微信、视频等多种方式呼救，子女可以通过手机进行24小时远程查看老人的生活健康状况。
简言之，融合信息平台、物联网、APP、专业人工服务等相关链条的线上线下系统，实现对“居家”老人的全方位监护和服务。
未来，为了更进一步强化养老机构的管理，确保养老的优质环境，智慧养老服务平台及相关设备的普及率将大大提高。

（5）老年线上服务和智慧养老产品需求爆发
疫情期间，由于采取封闭化管理，老年线上服务和智慧养老产品需求爆发。
京东大数据显示，春节期间，平台上针对老年群体的家庭护理产品销量增长明显，1月20-27日期间，心电/血氧仪下单量环比上月同期增长18倍，而在春节期间（除夕至初七），56岁以上用户购买血氧仪的下单量同比增长400%左右。
此外，疫情发生后，越来越多的年轻消费者也开始集中为老年人购买一些居家使用的护理设备、保健品等，比如：春节期间，京东上制氧机、呼吸机的下单量增长均达100%左右；“调节三高”的食品如鱼油、大豆卵磷脂胶囊等下单量同比增幅也在30%以上。
（6）旅居养老全线受到冲击，呈现经济损失大，覆盖面广，涉及领域多等特征
旅居是一个综合性或者混合性消费，旅居养老消费具有消费内容多样、消费范围广泛的特征。旅居最大的价值在于既有其行业涉及面上的乘数，又有消费支出上的乘数，并且是跨地区的流动性消费。
所以说，旅居是一个“多赢”的活动，可以形成一个多门类的行业群，这是旅居消费与其他消费活动最大的区别。
疫情期间及后疫情期，旅居养老消费者为避免自身感染，降低与传染源接触的概率，更加偏向于避免进入人员拥挤的场所，特别是火车、飞机等疾病传染的高发地，减少旅居活动，出于对疫情期间食品卫生安全等方面的考量，也会避免外出用餐，导致旅游业、各类住宿和餐饮业以及交通运输业受疫情影响较大、损失较多。
严格意义上来讲，旅居养老服务业是一个环境敏感的产业，这种敏感性表现在易受境内外突发事件的冲击和影响，从而导致旅居养老服务业的发展出现严重的衰退和滑坡。就目前来看，旅居养老基本处于全线停滞状态。


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